Kalitatearen Kudeaketarako Sistema prozesuetara bideratuta ISO 9001:2000 Arauaren ildoa jarraituz.

Desadostasunen prebentzioa eta hobekuntzarako ekintzak dira politika orokorra. Hauek azaltzen direnean zergatiak aztertuko dira eta dagozkien zuzenketak egingo dira, sistema hau etengabeko hobekuntzaren oinarria delarik.

Produktua ahalik eta kostu onenean lortu behar da, hots, bezeroaren eskakizunak asetzea bermatzen duen kosturik baxuenean.